Comunicazione: Come gestire un cliente arrabbiato, suggerimenti e tecniche sperimentate

Comunicazione: Come gestire un cliente arrabbiato, suggerimenti e tecniche sperimentate

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http://667.agency/podcast - Come gestire un Cliente arrabbiato. In questa puntata Massimo Petrucci e Giuseppe Franco ti racconteranno in che modo e con quali tecniche (realmente sperimentate ed utilizzate sul campo) puoi gestire un cliente difficile, arrabbiato, deluso, sia dal vivo che al telefono. Scoprirai 6 punti essenziali e gli strumenti adeguati per gestire la comunicazione, abbassare la tensione e riprendere il cliente. Ascolta la puntata fino alla fine per non rischiare di perdere ... Más informaciones

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